Bir Müşterinin Seyahat Özgürlüğünü Geri Kazandırmak İçin Hatalı Bir INTERPOL Kırmızı Bülteninin Çözülmesi

Müşteri Türü ve Durumu:
Bir ABD vatandaşı, kendisi için bir INTERPOL Difüzyon Mesajı olduğu gerekçesiyle havaalanında beklenmedik bir şekilde durduruldu ve seyahat planlarına devam edemedi. Bu Difüzyon Mesajı, müşterinin yurtdışındaki önemli işlerini ertelemesine neden oldu ve yeni vize başvurularından otomatik olarak diskalifiye olmasına yol açarak kişisel hayatını, iş ilişkilerini ve geleceğe yönelik planlarını ciddi şekilde etkiledi.

Yaklaşım ve Araştırma:
Ekibimiz, hemen müşterinin durumunu ve ilgili belgeleri ayrıntılı olarak inceleyerek Difüzyon Mesajının doğasını anlamaya çalıştı. Seyahat geçmişini, yasal statüsünü ve ilgili bültene dair olası bağlantılarını inceledik. Difüzyon Mesajının muhtemel bir hata sonucu yayımlandığı sonucuna vardık ve sorunu hızla çözmek için bir strateji başlattık.

Atılan Adımlar:
Müşteri adına INTERPOL’e bir başvuru hazırlayarak Difüzyon Mesajının varlığına dair kanıt talep ettik. Süreç boyunca, talebin zamanında ve doğru bir şekilde incelenmesini sağlamak için INTERPOL ile iletişimi sürdürdük.

Sonuç:
Başvurumuzu inceleyen INTERPOL, müşterimiz ile alakalı herhangi bir bülten yayımlanmadığını bildirdi. Bu engel ortadan kalkınca, müşterimiz seyahat planlarına devam etme ve vize başvurularını yeniden yapma özgürlüğüne kavuştu.