رفع اتهامات کیفری و حذف اخطار قرمز اینترپل برای مشتریان شرکتی
نوع مشتری و موقعیت:
گروهی از مشتریان به دلیل اتهامات کیفری در یک کشور عضو دیگر تحت اخطار قرمز اینترپل قرار گرفتند. این اتهامات مشکلات قانونی و محدودیتهای سفر جدی برای مشتریان ایجاد کرد، چرا که آنها به عنوان متهمان یک پرونده کیفری در جریان بودند. نتیجه این پرونده تعیینکننده اعتبار این اخطار بود.
رویکرد و تحقیقات:
ما یک بررسی جامع از وضعیت انجام دادیم و گزارشهای پلیس، اسناد حقوقی، تصمیمات دادگاه و احکام دستگیری را مورد بازبینی قرار دادیم. با توجه به اینکه اخطار قرمز تنها در صورت ثابتماندن اتهامات معتبر بود، با تیم حقوقی مشتریان در کشور خودشان همکاری نزدیکی داشتیم تا پیشرفت پرونده را رصد کرده و استراتژی مناسبی را اتخاذ کنیم.
اقدامات انجامشده:
ما با وکیل محلی مشتریان هماهنگی کرده و در تلاش برای دستیابی به تبرئه کامل همکاری کردیم. پس از موفقیت در تبرئه مشتریان از تمامی اتهامات در دادگاه، بلافاصله درخواست رسمی به اینترپل ارسال کردیم. این درخواست شامل مدارک حقوقی لازم برای رد اتهامات بود و استدلال کردیم که اخطار قرمز باید حذف شود.
نتیجه:
اینترپل پس از بررسی درخواست و مستندات پشتیبانی، وضعیت پاکشده مشتریان را تأیید و اخطار قرمز را سریعاً حذف کرد. بدین ترتیب، مشتریان ما توانستند فعالیتهای تجاری و سفرهای بینالمللی خود را بدون محدودیتهای قانونی از سر بگیرند.